Вы отправляете товары по всей России?

Да, мы отправляем в любой уголок России от Калининграда и Грозного до Дальнего Востока, ЯНАО и Чукотского края. Главное, чтобы к вам можно было добраться по дороге, реке, морю или воздуху.

Сможете ли вы отправить заказ в другую страну?

Да, мы работаем как по СНГ, так и по всему миру. У нас регулярно бывают заказы из таких стран, как Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Литва, Латвия, Украина и другие. Также были заказы во Вьетнам, Израиль, Аргентину, Мавританию и другие страны.

С какими транспортными компаниями вы работаете?

Мы работаем со всеми известными транспортными компаниями и курьерскими службами, например, СДЭК, Курьер Сервис Экспресс, Boxberry. ПЭК, Деловые линии, Почта России, EMS, Pony Express и другими. Также мы можем отправить заказ любой удобной лично для вас транспортно-логистической компанией.

Работаете ли вы с юридическими лицами?

Да, конечно. Мы заключаем договора, можем выставить счёт и при отгрузке передать все необходимые бухгалтерские документы.

Вы работаете с НДС?

На данный момент мы работаем только по упрощённой системе налогооблажения.

Участвуете ли вы в государственных закупках?

Да, мы аккредитованы на всех популярных российских площадках государственных закупок и участвуем в них по 44 и 223-ФЗ.

Даёте ли вы гарантию на продаваемую продукцию?

Да, на всю приобретаемую у нас продукцию мы даём гарантию.

Какой срок гарантии на товары в вашем магазине?

Это зависит от самого товара. Срок гарантии может варьироваться от 3 до 24 месяцев, но на большинство товаров он составляет 12 месяцев. Точные сроки гарантии на интересующий вас товар уточняйте у менеджеров нашего магазина.

Что бы вы посоветовали мне приобрести для игр в виртуальной реальности, если я новичок в этой теме?

В таком случае позвоните нам по номерам, указанным в шапке сайта, и наши менеджеры вас с радостью проконсультируют, а также подберут наиболее подходящее для вас устройство виртуальной реальности.

Какими способами я могу оплатить товар?

У нас предусмотрены самые разные способы оплаты. Подробно про это написано в разделе «Заказ/оплата» .

Могу ли я оплатить заказ при получении?

Да, если вы живёте в Москве или Московской области, то вы можете оплатить заказ нашему курьеру в момент передачи товара. Если вы живёте в любом другом регионе России, такая возможность также присутствует. Но за оплату при получении (так называемый наложенный платёж) транспортные компании берут свою комиссию. Подробнее про возможность и условия оплаты при получении уточняйте у наших менеджеров по телефону.

Могу ли я вернуть товар, приобретённый в вашем магазине?

При возврате товара мы руководствуемся действующим законодательством Российской Федерации, а именно, Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей». Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям. Подробно про возврат и обмен товара написано в разделе «Возврат товара» .

Мне нужна доставка транспортной компанией (ТК). Не повредится ли мой заказ при перевозке?

Для того, чтобы заказ пришёл к вам в лучшем виде, мы всегда упаковываем товар в несколько слоёв пупырчатой плёнки, отправляем его только проверенными транспортными компаниями, а также страхуем груз на его стоимость. В отдельных случаях (например, для хрупкого товара) мы упаковываем его в дополнительную упаковку, такую как паллетный борт или обрешётка. Данные меры позволяют предотвратить повреждения товара при транспортировке.

Могу ли я проверить товар при самовывозе в Москве?

Во время самовывоза заказа вы всегда можете проверить состояние упаковки товара на предмет вскрытия или повреждения до момента оплаты. Также вы можете подключить и проверить на работоспособность приобретённый товар в нашем офисе сразу после оплаты.

Где находится ваш пункт самовывоза в Москве?

Наш пункт самовывоза находится по адресу м. Автозаводская, ул. Мастеркова, д. 2, офис 305.

Есть ли у вас представительства в других городах России, кроме Москвы?

На данный момент у нас имеется много партнёров в разных городах России, но своих представительств нет. Вне Москвы приобретаемый у нас товар вы можете забрать в точке самовывоза транспортной компании, через которую будет осуществляться доставка.

Главная
►
Контакты

Контакты

Как с нами связаться?

Вы всегда можете связаться с нами:

по телефонам: 8 (800) 350-17-64, +7 (499) 992-72-59 и +7 (925) 171-24-22

по почте: mail@virtualnyeochki.by (по любым вопросам).

Мы всегда рады Вас видеть у нас впункте выдачи товаров в Минске по адресу:

метро Петровщина, проспект Дзержинского, д. 104, ТЦ Титан, парк виртуальный реальности Neurobo/Play VR.

Пункт самовывоза в России:

Москва, метро Автозаводская, улица Мастеркова, 2, офис 217

Реквизиты компании:

ИП Краюшкин Николай Александрович

ИНН 352828523204

ОГРНИП 315352500009701

Как к нам добраться в Минске?

На метро. Выходите из метро Петровщина в сторону проспекта Дзержинского (выход из метро№1). Идёте прямо до торгового центра Титан. Заходите в ТЦ Титан и поднимаетесь на третий этаж. Рядом с кинотеатром находится клуб виртуальной реальности Play VR..

Пункт самовывоза в Минске:

Как к нам добраться в Москве?

На метро. Выходите из метро Автозаводская в сторону улицы Мастеркова, первый вагон в центр (последний их центра). После стеклянных дверей налево и затем направо по лестнице. Слева будет отель "Панорама". Идёте прямо, проходите мимо магазинов Hitejinto и кофейни Cofix. Далее в здании, где находится Cofix (трёхэтажное здание), слева увидите серую дверь с козырьком, сверху надписи "Типография" и "Ремонт" (чуть дальше как ориентир находится экспресс-окно Burger King). Заходите в серую дверь и поднимаетесь по лестнице на второй этаж в офис 217.

На автомобиле. Со стороны улицы Ленинская Слобода около дома по адресу Ленинская Слобода, 17, необходимо повернуть направо (около Burger King). Проезжате прямо до Cofix и слева сразу после кофейни увидите серые ворота. Заезжаете в них. Для заезда на территорию необходимо сообщить менеджеру магазина марку и номер машины для оформления пропуска.

Если вы едите со стороны улицы Восточной в сторону метро, то просто пересекаете перекрёсток улиц Восточная и Ленинская Слобода и также проезжаете до Cofix (он будет справа). Далее заезжаете в серые ворота. Для заезда понадобится пропуск.

Офис и пункт выдачи товаров в Москве: